FAQ

Tutaj znajdziesz odpowiedzi na wszystkie nurtujące Cię kwestie. Jeśli masz inne pytania, nie wahaj się z nami skontaktować.

Mobile view - Here you will find answers to all the issues that bother you. If you have any other questions, please do not hesitate to contact us.

Popularne pytania

Jak złożyć reklamacje?

W celu zgłoszenia reklamacji prosimy o wypełnienie formularza znajdującego się tutaj LINK. Po zarejestrowaniu zgłoszenia, nasz dział reklamacji skontaktuję się z Państwem.

Czy produkty posiadają gwarancję?

Tak, nasze produkty posiadają gwarancję producenta. 

Czy mogę zwrócić zamówiony towar?

W celu zgłoszenia chęci zwrotu prosimy o wypełnienie formularza znajdującego się tutaj LINK, po zapoznaniu się ze zgłoszeniem nasz konsultant udzieli wszelkich informacji na temat możliwości dokonania zwrotu.

Nie przyjmujemy zwrotów od firm (nie dotyczy jednoosobowych działalności gospodarczych w przypadku, o którym mowa w art. 38 a. Ustawy o prawach konsumenta w zw. z art. 385(5) kodeksu cywilnego)

Na jakim etapie jest realizacja mojego zamówienia?

W każdej chwili możesz sprawdzić status swojego zamówienia, wchodząc w link wysłany w potwierdzeniu zamówienia lub poprzez kontakt z naszym sklepem. 

Jakie są koszty i czas wysyłki wybranego przeze mnie produktu?

Informacja na temat dostępnych sposobach i kosztach wysyłki, dostępna jest przy każdym z produktów. Natomiast wszystkie dostępne w sklepie metody dostawy oraz płatności dostępne są pod linkami: Metody dostawy oraz Metody płatności

Czy jest możliwe otrzymanie rabatu na zamówienie?

Na bieżąco dokładamy wszelkich możliwych starań, aby ceny dla naszych Klientów były najkorzystniejsze. Dodatkowe rabaty są rozpatrywane indywidualnie przy kwocie powyżej 10 000 zł. Oferujemy również zakupy hurtowe, zainteresowanych Klientów zapraszamy do kontaktu z działem hurtu i inwestycji pod adresem e-mail: [email protected]

Kategorie pytań

Zakupy
Czy produkty posiadają gwarancję?

Tak, nasze produkty posiadają gwarancję producenta. 

Na jakim etapie jest realizacja mojego zamówienia?

W każdej chwili możesz sprawdzić status swojego zamówienia, wchodząc w link wysłany w potwierdzeniu zamówienia lub poprzez kontakt z naszym sklepem. 

Obsługa klienta
Jak złożyć reklamacje?

W celu zgłoszenia reklamacji prosimy o wypełnienie formularza znajdującego się tutaj LINK. Po zarejestrowaniu zgłoszenia, nasz dział reklamacji skontaktuję się z Państwem.

Czy mogę zwrócić zamówiony towar?

W celu zgłoszenia chęci zwrotu prosimy o wypełnienie formularza znajdującego się tutaj LINK, po zapoznaniu się ze zgłoszeniem nasz konsultant udzieli wszelkich informacji na temat możliwości dokonania zwrotu.

Nie przyjmujemy zwrotów od firm (nie dotyczy jednoosobowych działalności gospodarczych w przypadku, o którym mowa w art. 38 a. Ustawy o prawach konsumenta w zw. z art. 385(5) kodeksu cywilnego)

Jakie są koszty i czas wysyłki wybranego przeze mnie produktu?

Informacja na temat dostępnych sposobach i kosztach wysyłki, dostępna jest przy każdym z produktów. Natomiast wszystkie dostępne w sklepie metody dostawy oraz płatności dostępne są pod linkami: Metody dostawy oraz Metody płatności

Pytania do kategorii produktów
2️⃣ Drzwi prysznicowe czy ścianka prysznicowa - co wybrać do prysznica? 

W zależności od preferencji możesz wybierać spośród różnych rodzajów drzwi prysznicowych lub możesz z nich zrezygnować. W przypadku gdy zamiast klasycznej kabiny dysponujesz niewielką wnęką, zdecydowanie lepiej sprawdzi się ścianka prysznicowa. Poza tym ścianka to rozwiązanie wygodne i łatwe do utrzymania w czystości.

1️⃣ Prysznic z brodzikiem czy bez?

W małych łazienkach zdecydowanie lepiej sprawdza się kabina prysznicowa bez brodzika. Podobnie w sytuacji, gdy z prysznica korzystają osoby starsze lub z niepełnosprawnością. Jednak w tym przypadku należy rozważyć montaż odpływu liniowego. Jeżeli nie masz ochoty na generalny remont, wybierz brodzik dopasowany do wielkości kabiny.

3️⃣ Jak dobrać kabinę prysznicową do brodzika? 

Jeżeli masz już w domu brodzik, a kabinę dopiero chcesz kupić, musisz zwrócić uwagę po pierwsze na wymiary oraz kształt brodzika. Szczególnie ważne jest to przy kabinach półokrągłych, w których źle dopasowana kabina nie będzie spełniała swojej funkcji. Poza tym warto, aby oba elementy wyposażenia były dopasowane do siebie stylistycznie.